Hizmet Şartları | Hayatimasert Hukuk Hizmetleri

Giriş ve Kabul

Bu Hizmet Şartları, Hayatimasert web sitesini kullanımınızı ve sunduğumuz yasal hizmetleri yönetir. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu şartlar, web sitemize ve hizmetlerimize erişen veya bunları kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve müşteriler için geçerlidir. Bu koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır ve herhangi bir değişiklik sonrasında hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmet Kullanım Koşulları

İzin Verilen Kullanımlar

Web sitemizi ve hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

Hukuki hizmetlerimiz ve uygulama alanlarımız hakkında bilgi almak
Potansiyel hukuki konuları veya soruları tartışmak için bizimle iletişime geçme
Yasal konular hakkında sunduğumuz kaynaklara ve bilgilere erişim
Hizmetlerimizden yararlandığınız devam eden hukuki konularla ilgili olarak bizimle iletişim kurmak
Uygulamalarımız ve yaklaşımımız hakkında bilgi edinmek için web sitemize göz atmak

Yasaklanan Faaliyetler

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken şunları yapmamalısınız:

Hizmetlerimizi herhangi bir yasa dışı amaç için veya yürürlükteki yasa veya düzenlemeleri ihlal edecek şekilde kullanmak
Sistemlerimize, sunucularımıza veya ağlarımıza yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
Virüsleri, kötü amaçlı yazılımları veya başka herhangi bir kötü amaçlı kodu yükleyin veya iletin
Başkalarının web sitemizi kullanmasını kısıtlayan veya engelleyen herhangi bir davranışta bulunmak
Diğer kullanıcılar hakkındaki kişisel bilgileri rızaları olmadan toplayın veya toplayın
Herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmek veya herhangi bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi yanlış bir şekilde belirtmek veya yanlış tanıtmak
Web sitemize, hizmetlerimize, sunucularımıza veya ağlarımıza müdahale edin veya bunları bozun
Web sitemizden izinsiz veri çıkarmak için otomatik sistemler veya yazılımlar kullanmak

Yasal Hizmet Katılımı

Avukat-Müvekkil İlişkisinin Oluşturulması

Resmi bir avukat-müvekkil ilişkisi yalnızca web sitemizi ziyaret ederek, bize e-posta göndererek veya ofisimizi arayarak kurulmaz. Profesyonel bir ilişki ancak şu durumlarda başlar:

Sizin adınıza hareket etmeyi yazılı olarak kabul ettik
Gerekli çakışma kontrollerini ve müşteri tanımlama prosedürlerini gerçekleştirdik
Ücret düzenlemeleri de dahil olmak üzere sözleşme şartlarımızı kabul ettiniz
Konunuzla ilgili talimatımızı resmen onayladık

Web Sitesi Üzerinden Yasal Tavsiye Verilmez

Bu web sitesinde sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliğinde değildir. Her hukuki durum benzersizdir ve bireysel değerlendirme gerektirir. Özel koşullarınıza ilişkin özel hukuki tavsiye almanın yerine web sitesi içeriğine güvenmeyin. Hukuki uzmanlık gerektiren konularda daima profesyonel hukuk danışmanına başvurun.

Hizmetlerin Kapsamı

Size sunduğumuz spesifik hukuki hizmetler resmi taahhüt mektubumuzda tanımlanacaktır. Bu belgede işin kapsamı, ücretler ve maliyetler, tahmini zaman çizelgeleri, müşteri olarak sorumluluklarınız ve hizmetlerimize ilişkin tüm sınırlamalar veya istisnalar özetlenecektir. Devam etmeden önce bu belgeyi okuyup anlamanız önemlidir.

Profesyonel Standartlar

Türkiye Barolar Birliği tarafından denetleniyoruz ve mesleki davranış kurallarına ve uygulama düzenlemelerine uymak zorundayız. Bu standartlar uygulamamızı nasıl yürüteceğimizi, gizliliği nasıl koruyacağımızı, çıkar çatışmalarını nasıl ele alacağımızı ve müşteri fonlarını nasıl yöneteceğimizi yönetir. Bu profesyonel standartlara bağlılığımız çıkarlarınızı korur ve etik hizmet sunumunu sağlar.

Hesap ve Erişim

Müşteri Portalı Erişimi

Size güvenli bir müşteri portalına veya çevrimiçi hesaba erişim sağlarsak, oturum açma bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap erişiminizi başkalarıyla paylaşmamalısınız ve hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorsanız derhal bizi bilgilendirmelisiniz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Hesap Güvenliği Gereksinimleri

Harfleri, sayıları ve simgeleri birleştiren güçlü, benzersiz şifreler kullanın
Şifrelerinizi güvenli olmayan konumlara yazmayın veya saklamayın
Paylaşılan veya herkese açık bilgisayarları kullanırken hesabınızdan çıkış yapın
Güvenlikle ilgili konularda size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncel tutun
Herhangi bir güvenlik endişesini veya şüpheli etkinliği derhal bildirin

Hesabın Askıya Alınması ve Feshi

Bu koşulları ihlal ettiğinize, dolandırıcılık faaliyetlerine giriştiğinize, müşteri olarak yükümlülüklerinizi ihlal ettiğinize, vadesi gelen ücretleri ödemediğinize veya uygulamamızı veya diğer müşterilerimizi koruyan herhangi bir meşru nedenden dolayı makul bir şekilde inanmamız halinde, hesabınıza erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Uygulanabilir ve yasal olarak izin verilen durumlarda bildirimde bulunacağız.

Hizmet Kullanılabilirliği ve Değişiklikler

Web Sitesi Kullanılabilirliği

Web sitemizi her zaman erişilebilir tutmaya çalışsak da kesintisiz kullanılabilirliği garanti edemeyiz. Web sitemiz planlı bakım, teknik sorunlar, kontrolümüz dışındaki koşullar veya güvenlik endişeleri nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir. Mümkün olduğunda planlı kesinti sürelerini önceden bildirmeye çalışacağız ancak bu her zaman mümkün olmayabilir.

Hizmet Değişiklikleri

Web sitemizin veya hizmetlerimizin herhangi bir yönünü, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutuyoruz. Bu, özelliklerde, işlevlerde, içerikte, tasarımda, fiyatlandırma yapılarında veya mevcut hizmetlerde yapılan değişiklikleri içerir. Bu tür değişiklikler, yasal veya düzenleyici değişiklikler, teknolojik gelişmeler, iş kararları veya diğer operasyonel hususlar nedeniyle gerekli olabilir.

Coğrafi Kısıtlamalar

Hukuki hizmetlerimiz öncelikle Türkiye'de sağlanmaktadır ve Türk yasalarına ve yargı yetkisine tabidir. Türkiye'de çalışma yeterliliğine sahibiz ve hizmetlerimiz diğer yargı bölgelerinde mevcut olmayabilir veya hukuki konular için uygun olmayabilir. Konunuzun uluslararası veya sınır ötesi unsurlar içermesi halinde, size yardımcı olup olamayacağımızı veya ilgili yargı alanında ruhsatlı bir avukat aramanız gerekip gerekmediğini sizinle görüşeceğiz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir veya üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir. Bu harici hizmetlerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya kullanılabilirliğinden sorumlu değiliz. Üçüncü taraflarla olan etkileşimleriniz, onların kendi hüküm ve koşullarına tabidir ve harici hizmetlere başvurmadan önce bunları incelemenizi öneririz.

Fikri Mülkiyet Hakları

İçeriğimiz ve Ticari Markalarımız

Metin, grafikler, logolar, resimler, yazılım ve tasarım öğeleri de dahil olmak üzere web sitemizdeki tüm içerik, Hayatimasert'e veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Hayatimasert adı, logosu ve ilgili markalar ticari markalarımızdır. Ticari markalarımızı önceden yazılı izin almadan kullanamazsınız.

Sınırlı Lisans

Web sitemize yasal amaçlarla erişmeniz ve onu kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz. Bu lisans şunları yapmanıza olanak tanır:

Kişisel, ticari olmayan amaçlarla web sitesi içeriğini görüntüleyin ve göz atın
Referansınız için ayrı ayrı sayfaları indirin ve yazdırın
Web sitemize olan bağlantıları başkalarıyla paylaşın

Bu lisans, açık yazılı izin olmadan içeriğimizi değiştirmenize, çoğaltmanıza, dağıtmanıza, türev çalışmalar oluşturmanıza, kamuya açık olarak görüntülemenize veya ticari olarak kullanmanıza izin vermez.

Müşteri Belgeleri ve İçeriği

Hukuki konunuz için özel olarak hazırladığımız belge ve materyaller, tüm ücretler ve masraflar tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır, ancak bunları oluşturuldukları amaçlar doğrultusunda kullanma hakkınız saklıdır. Görevimiz sırasında bize sağladığınız bilgiler, mesleki düzenlemelerin gerektirdiği şekilde kopyaları saklama hakkımıza tabi olarak sizin mülkünüz olarak kalacaktır.

Telif Hakkı Bildirimleri

Web sitemizin içeriğinden veya materyallerinden herhangi bir telif hakkını, ticari markayı veya diğer mülkiyet bildirimlerini kaldıramaz, gizleyemez veya değiştirmemelisiniz. Fikri mülkiyetimizin izinsiz kullanımı yasal işlemle sonuçlanabilir ve yürürlükteki kanunların en geniş kapsamına kadar dava edilebilir.

Ücretler ve Ödeme Koşulları

Ücret Yapıları

Ücretlerimiz genellikle saatlik ücret esasına göre, belirli konular için sabit ücret esasına göre veya konunuza uygun olarak her ikisinin bir kombinasyonu üzerinden ücretlendirilir. Konunuza özel ücret düzenlemesi, taahhüt mektubumuzda teyit edilecektir. Ücretlere, sizin adınıza yapılan mahkeme ücretleri, arama ücretleri, bilirkişi ücretleri veya seyahat masrafları gibi üçüncü taraf masrafları olan harcamalar dahil değildir.

Ödeme Gereksinimleri

Ödeme koşulları nişan mektubunuzda belirtilecektir. Genel olarak:

Faturalar genellikle düzenlendikten sonraki 14 gün içinde ödenir
İşe başlamadan önce hesapta ödeme talep edebiliriz
Vadesi geçmiş hesaplara faiz uygulanabilecek
Ücretlerin ödenmemesi durumunda işi durdurma hakkımız saklıdır
Belirtilen tüm ücretler aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir

Ücretlere İlişkin Uyuşmazlıklar

Herhangi bir faturayla ilgili endişeniz varsa lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Ücret anlaşmazlıklarını müzakere yoluyla dostane bir şekilde çözmeyi hedefliyoruz. Anlaşmaya varamamamız halinde ücretlerimizin mahkeme denetçisi aracılığıyla bağımsız bir üçüncü tarafça değerlendirilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Ancak, bir anlaşmazlık çözümlenirken ücretlerin tartışmasız kısmını ödemekle yükümlü olmaya devam edersiniz.

Gizlilik ve İletişim

Mesleki Gizlilik

Mesleki gizlilik kurallarına ve yasal mesleki ayrıcalıklara bağlıyız. Bizimle gizli olarak paylaştığınız bilgiler, yasaların gerektirdiği durumlarda veya size hukuki hizmet sağlamak için gerekli olduğu durumlarda, izniniz dışında üçüncü taraflara açıklanmayacaktır. Bu yükümlülük nişanlılığımız sona erdikten sonra da devam eder.

Elektronik Haberleşme

E-posta ve diğer elektronik iletişimler tamamen güvenli değildir. İletişimleri korumak için makul önlemler alsak da iletim sırasında güvenliklerini garanti edemeyiz. Bizimle elektronik olarak iletişim kurarak bu riski kabul etmiş olursunuz. Pratik ve uygun olduğu durumlarda şifreleme ve diğer güvenlik önlemlerini kullanacağız.

Yanıt Süreleri

Konunun aciliyetine, soruşturmanın karmaşıklığına ve mevcut iş yükümüze bağlı olarak yanıt süreleri farklılık gösterse de, müşteri iletişimlerine bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Acil bir durumunuz varsa lütfen bunu iletişiminizde açıkça belirtin. Planlanmamış aramalar veya toplantılar için anında kullanılabilirliği garanti edemeyiz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği ölçüde ve mesleki yükümlülüklerimize tabi olarak:

Web sitemizi ve bilgileri, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni hiçbir tür garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlıyoruz.

Kâr, veri, itibar kaybı veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanımınızdan kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu değiliz.

Hukuki hizmetlere ilişkin sorumluluğumuz, mesleki tazminat sigortamızın şartlarına ve sözleşme mektubumuzda belirtilen sınırlamalara tabidir.

Bu şartlarda yer alan hiçbir şey, ihmal, sahtekarlık veya sahtekarlık amaçlı yanlış beyandan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluğumuzu veya yürürlükteki kanunlar kapsamında hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak diğer herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

Hizmetlerin Feshi

Fesih Hakkınız

Yazılı bildirimde bulunarak hizmetlerimizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Feshin ardından, fesih tarihine kadar tamamlanan işlerin ücretlerinin yanı sıra ödenmemiş tüm ödemelerden siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Size dosya materyallerinizi sağlayacağız ve talep edilmesi halinde, ödenmemiş ücretlerin ödenmesine tabi olarak yeni avukata geçiş konusunda yardımcı olacağız.

Fesih Hakkımız

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli durumlarda hizmetlerimizi sonlandırabiliriz:

Ücret veya masrafların ödenmemesi
Nişan şartlarımızın ihlali
Çözülemeyen çıkar çatışması
Meslek kurallarına aykırı hareket etme talimatı
Avukat-müvekkil ilişkisinde bozulma
Mesleki düzenlemeler tarafından kabul edilen diğer haklı sebepler

Koşulların izin verdiği durumlarda makul bir fesih bildirimi yapacağız ve çıkarlarınıza zarar vermemek için gerekli adımları atacağız.

Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi

Bu Hizmet Şartları Türkiye yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu şartlardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, Türk mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır. Bu hukuk ve yargı seçimi, web sitemize erişirken veya hizmetlerimizden faydalanırken nerede olursanız olun geçerlidir.

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm gereken minimum ölçüde sınırlandırılacak veya kaldırılacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Şartlardaki Değişiklikler

Bu Hizmet Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın altındaki tarihi güncelleyeceğiz ve web sitemiz veya doğrudan iletişim yoluyla ek bildirimde bulunabiliriz. Mevcut müşteri sözleşmelerini etkileyen önemli değişiklikler doğrudan etkilenen müşterilere iletilecektir.

Bu şartlarda değişiklik yapıldıktan sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen şartların kabul edildiği anlamına gelir. Değiştirilen şartları kabul etmiyorsanız web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayı bırakmalısınız.

İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Koşulları veya hizmetlerimizin herhangi bir yönü hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +905446962824

Adres: Aytar Caddesi No:18, Nisbetiye, Beşiktaş 34340, Türkiye

Tüm sorulara iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.