Gizlilik Politikası | Hayatimasert Hukuk Hizmetleri

Gizliliğinize İlişkin Taahhüdümüz

Hayatimasert'te gizliliğinizi ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya yasal hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Şeffaflığa inanıyoruz ve bilgilerinizin tam olarak nasıl işlendiğini anlamanızı istiyoruz.

Bu politika, web sitemiz, e-posta iletişimlerimiz, telefon konuşmalarımız ve uygulamamızla yaptığınız diğer etkileşimler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel veriler için geçerlidir. Hizmetlerimizi veya web sitemizi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz, hukuki konunuzla ilgili ayrıntılar ve bizimle iletişimlerinize eklediğiniz diğer bilgiler dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi bize sağlamayı seçebilirsiniz. Bu bilgiler ihtiyaçlarınızı anlamamız ve uygun yasal rehberlik sağlamamız açısından önemlidir.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde belirli teknik bilgileri otomatik olarak toplar. Bu, IP adresinizi, tarayıcı türünüzü ve sürümünüzü, işletim sisteminizi, yönlendiren web sitesi adreslerini, görüntülediğiniz sayfaları, ziyaretinizin saatini ve tarihini ve her sayfada ne kadar süre harcadığınızı içerir. Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza ve deneyimlerini iyileştirmemize yardımcı olmak için bu verileri çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla topluyoruz.

Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Bazı durumlarda üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi alabiliriz. Bu, konunuzun mali yönlerini değerlendirirken kredi referans kuruluşlarından alınan bilgileri, sizin izninizle davanıza dahil olan diğer hukuk uzmanlarından alınan bilgileri veya mülk kayıtları veya mahkeme kayıtları gibi hukuki konunuzla ilgili kamuya açık bilgileri içerebilir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi, hukuki hizmetlerimizin sunulmasını ve uygulamamızın işleyişini destekleyen belirli, meşru amaçlar için kullanırız.

Yasal Hizmetlerin Sağlanması

Bilgilerinizi, hukuki konunuzun değerlendirilmesi, gerekli araştırma ve incelemelerin yapılması, hukuki belgelerin hazırlanması, sizinle ve ilgili diğer taraflarla iletişim kurulması ve çalışmalarımızın kayıtlarının sizin adınıza tutulması dahil olmak üzere talep ettiğiniz hukuki hizmetleri sunmak için kullanırız.

İletişim ve Yazışma

İletişim bilgileriniz sorularınızı yanıtlamamıza, konunuzla ilgili güncellemeler sunmamıza, hizmetlerimiz hakkında önemli bildirimler göndermemize ve katılımımız boyunca profesyonel iletişimi sürdürmemize olanak tanır.

Yasal ve Mevzuata Uygunluk

Yasalar ve mesleki düzenlemeler uyarınca belirli bilgileri toplamamız ve saklamamız gerekmektedir. Bu, kara para aklamanın önlenmesi amacıyla müşteri kimliğinin belirlenmesini, düzenleyici denetimler için doğru kayıtların tutulmasını ve veri koruma ve diğer geçerli yasalar kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini içerir.

Web Sitesi İyileştirme ve Analitik

Ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak, iyileştirilecek alanları belirlemek, web sitemizin farklı cihaz ve tarayıcılarda düzgün çalışmasını sağlamak ve tüm ziyaretçiler için kullanıcı deneyimini geliştirmek için web sitesi kullanım verilerini analiz ediyoruz.

Pazarlama İletişimi

Onayınız doğrultusunda, hizmetlerimiz hakkında güncellemeler, ilginizi çekebilecek hukuki haberler ve uygulamalarımızdaki değişiklikler hakkında bilgi göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Hizmetle ilgili temel mesajları almaya devam ederken istediğiniz zaman pazarlama iletişimlerinden vazgeçebilirsiniz.

İşlemenin Yasal Dayanağı

Veri koruma kanunu uyarınca, kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal bir temele sahip olmamız gerekir. İşlemenin niteliğine bağlı olarak birkaç farklı temele güveniyoruz:

Sözleşme: İşlemenin sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek veya sözleşme akdetmeden önce talebiniz üzerine gerekli adımları atmak için gerekli olması.
Yasal yükümlülük: Bir hukuk uygulaması olarak yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için işleme gereklidir.
Meşru menfaatler: Hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmadığı sürece, uygulamamızı etkili bir şekilde yürütme konusundaki meşru menfaatlerimiz için işleme gereklidir.
Onay: Kişisel verilerinizi pazarlama iletişimleri gibi belirli amaçlar doğrultusunda işlememize açık bir şekilde izin verdiniz.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Veri güvenliğini ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, ifşa edilmeye, değiştirilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz.

Teknik Güvenlik Önlemleri

Güvenlik önlemlerimiz arasında şifreli veri iletimi ve depolaması, sınırlı erişime sahip güvenli sunucular, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri, güvenlik duvarı koruması ve kötü amaçlı yazılım tespiti ve veri kaybını önlemek için güvenli yedekleme sistemleri yer alır.

Organizasyonel Korumalar

Katı iç politikalar ve prosedürler uyguluyoruz, kişisel verilere erişimi yalnızca yetkili personelle sınırlandırıyoruz, veri koruma ve güvenlik konusunda düzenli eğitimler sağlıyoruz, tüm personel ve yüklenicilerle gizlilik anlaşmaları sürdürüyoruz ve güvenlik uygulamalarımızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz.

Fiziksel Güvenlik

Ofis tesislerimizde kontrollü erişim sistemleri, fiziksel dosyalar için güvenli depolama, kişisel veri içeren belgeler için parçalama prosedürleri ve hassas alanlara yalnızca yetkili kişilerin erişmesini sağlamak için ziyaretçi yönetimi protokolleri bulunmaktadır.

Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Ancak hizmetlerimizi sunmak veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için belirli durumlarda bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir:

Servis Sağlayıcılar

BT destek şirketleri, bulut depolama sağlayıcıları, muhasebeciler ve sigortacılar dahil profesyonel danışmanlar ve belge yönetimi hizmetleri gibi uygulamalarımızı yürütmemizde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar, sözleşmeye bağlı olarak verilerinizi korumak ve yalnızca belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.

Yasal ve Mesleki Gereksinimler

Bilgilerinizi yasaların gerektirdiği durumlarda mahkemeler ve mahkemeler, düzenleyici kurumlar ve mesleki kuruluşlar, emniyet teşkilatları ve konunuzla ilgili yasal işlemlere dahil olan diğer taraflar dahil olmak üzere paylaşabiliriz.

İzniniz ile

Bazı durumlarda, bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, örneğin sizi uzman hukuk müşavirine yönlendirmek veya konunuzla ilgilenen diğer profesyonellerle bilgi paylaşmak gibi, açık onayınızı isteyebiliriz.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel bilgilerinizi bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek ve yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Farklı türdeki bilgiler farklı süreler boyunca saklanır:

Müşteri konu dosyaları, profesyonel düzenlemelerin gerektirdiği şekilde, genellikle konunuzun sonuçlanmasından sonra en az yedi yıl süreyle saklanır.
Mali kayıtlar ve faturalar, vergi ve muhasebe gerekliliklerine uymak amacıyla en az altı yıl süreyle saklanır
Web sitesi analiz verileri genellikle iki yıla kadar saklanır
Pazarlama izni kayıtları, siz onayınızı geri çekene veya verilere artık ihtiyaç duyulmadığına karar verene kadar saklanır

Bilgilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, veri saklama politikamıza ve geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak bilgileri güvenli bir şekilde siler veya yok ederiz.

Haklarınız ve Veri Yönetiminiz

Veri koruma kanunu kapsamında kişisel bilgilerinizle ilgili önemli haklara sahipsiniz. Bu hakları onurlandırmaya ve bunları kullanmanızı kolaylaştırmaya kararlıyız.

Erişim Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını, bunları nasıl kullandığımıza ilişkin bilgilerle birlikte talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Kişisel verilerinizin hatalı veya eksik olması durumunda düzeltmemizi veya tamamlamamızı isteyebilirsiniz.

Silme Hakkı

Belirli durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bu hak mutlak değildir ve yasal veya düzenleyici gerekliliklerle sınırlandırılabilir.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmak üzere kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Meşru menfaatlere veya doğrudan pazarlama amaçlarına dayalı olarak işlemeye itiraz edebilirsiniz. Devam etmek için zorlayıcı meşru gerekçelerimiz olmadığı sürece bu tür işlemeyi durduracağız.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi kullanma şeklimizi geçici olarak kısıtlamamızı isteyebilirsiniz.

Rızayı Geri Çekme Hakkı

Verilerinizi rızaya dayalı olarak işlediğimizde, bu izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bu politikanın sonundaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize bir ay içinde yanıt vereceğiz, ancak karmaşık talepler için bu süre iki aya kadar uzatılabilir.

Haklarınız ve Vazgeçme Talimatlarınız

Bu web sitesini kullanırken herhangi bir kişisel bilgi vermeniz gerekmemektedir. Verilerinizi paylaşmamayı tercih ederseniz şunları yapabilirsiniz:

İletişim formlarını, hesap kayıtlarını veya herhangi bir veri gönderme özelliğini doldurmaktan kaçının
Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri devre dışı bırakın (daha fazla ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın)
Daha önce paylaşılan kişisel verilerin silinmesini talep etmek için doğrudan bizimle iletişime geçin

Gizlilik tercihlerinize saygı duyuyoruz. Verilerinizi silmemizi istiyorsanız lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Talebinizi derhal işleme koyacağız.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz öncelikle Türkiye'de saklanır ve işlenir. Ancak hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları Türkiye veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında da veri işleyebilir. Verileri uluslararası olarak aktardığımızda, ilgili makamlar tarafından onaylanan standart sözleşme hükümleri, hedef ülkenin yeterli koruma sağladığını doğrulayan yeterlilik kararları veya yasal olarak onaylanmış diğer mekanizmalar gibi uygun önlemlerin yürürlükte olduğundan emin oluruz.

Veri koruma ve güvenlik konusundaki yüksek standartlarımızı karşıladıklarından emin olmak için tüm uluslararası veri işleyicilerini dikkatle inceliyoruz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımız, teknolojimiz, yasal gereklilikler veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtacak şekilde bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın alt kısmındaki tarihi güncelleyeceğiz ve web sitemiz aracılığıyla veya sizinle doğrudan iletişim yoluyla ek bildirimde bulunabiliriz.

Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz. Bu politikada değişiklik yapıldıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Şikayetler ve Düzenleme Kurumu

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda endişeleriniz varsa, endişelerinizi çözebilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin. Memnun kalmamanız durumunda Türkiye'nin veri koruma düzenleyicisi olan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu

Wycliffe Evi, Su Yolu, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Telefon: +90 312 292 55 55

Gizlilik Hakkında Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, haklarınızı kullanmak istiyorsanız veya kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız konusunda endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +905446962824

Adres: Aytar Caddesi No:18, Nisbetiye, Beşiktaş 34340, Türkiye

Tüm gizlilik sorularına iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Resmi veri sahibi erişim taleplerine kanunun gerektirdiği şekilde bir ay içinde yanıt vereceğiz.